Verhuur van zakelijke vergader- en evenementruimten
3 november 2026
Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten voor de verhuur van vergader- en evenementruimten zijn de algemene voorwaarden van ZZIIN B.V. van toepassing. Hoofdhuurder van de locaties is Wizzconcept B.V.
Muzenstraat 120
2511 WB Den Haag
KvK 67084605
BTW NL856823661B01
sales@zziin.nl
+31 (0)85 080 5234
1.1 In deze algemene voorwaarden betekent:
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van ZZIIN en alle Overeenkomsten over de verhuur van vergader- en evenementruimten en de bijbehorende diensten.
2.2 ZZIIN verhuurt onder deze voorwaarden alleen voor zakelijke Bijeenkomsten. Met een boeking verklaart Huurder dat hij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Privébijeenkomsten, zoals bruiloften en familiefeesten, vallen hier niet onder en zijn alleen mogelijk op grond van een aparte overeenkomst.
2.3 ZZIIN wijst de toepasselijkheid van voorwaarden van Huurder uitdrukkelijk van de hand.
2.4 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en geldt alleen voor die ene Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid gaat de Bevestiging voor op deze voorwaarden.
2.5 Loopt een boeking via een boekingsplatform of bemiddelaar, dan gelden deze voorwaarden ook. Annuleringsregels van het platform of de bemiddelaar gelden alleen als ze in de Bevestiging zijn opgenomen.
2.6 Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. De bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.
2.7 ZZIIN mag deze voorwaarden wijzigen. Op een Overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold toen de Overeenkomst tot stand kwam. De actuele versie staat op www.zziin.nl/algemene-voorwaarden en wordt op verzoek kosteloos toegestuurd.
3.1 Een aanbod is gebaseerd op de informatie van Huurder en blijft 14 dagen geldig, tenzij het aanbod een andere termijn noemt. Tot de aanvaarding mag ZZIIN het aanbod intrekken of de Ruimte aan een ander verhuren, behalve als er een optie loopt.
3.2 Een optie is een kosteloze, voorlopige reservering. Zij geldt 7 dagen, tenzij ZZIIN een andere termijn noemt, en vervalt daarna zonder bericht. Heeft een ander belangstelling voor dezelfde Ruimte en datum, dan mag ZZIIN Huurder vragen binnen 48 uur te beslissen.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand zodra Huurder het aanbod aanvaardt per e-mail, door ondertekening, via het boekingsportaal of door betaling van het eerste factuurbedrag. Een mondeling akkoord bindt ZZIIN pas nadat ZZIIN dit heeft bevestigd.
3.4 Wijkt de aanvaarding af van het aanbod, dan is ZZIIN daaraan niet gebonden, ook niet op ondergeschikte punten, tenzij ZZIIN de afwijking schriftelijk aanvaardt. ZZIIN is niet gebonden aan een kennelijke vergissing of verschrijving in een aanbod.
3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht ZZIIN niet om een deel van de Bijeenkomst tegen een evenredig deel van de Prijs te leveren. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere boekingen.
3.6 Wie namens een ander boekt, staat ervoor in dat hij daartoe bevoegd is. Is dat niet zo, dan is hij zelf gebonden. Boeken meer partijen samen, dan is ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de hele Prijs.
4.1 De Overeenkomst geeft Huurder het recht de Ruimte eenmalig en voor korte, bepaalde tijd te gebruiken, zo nodig met de diensten uit de Bevestiging. Voor zover de Overeenkomst huur is in de zin van artikel 7:201 BW, gaat het niet om bedrijfsruimte in de zin van artikel 7:290 BW. Het gebruiksrecht eindigt zonder opzegging op de eindtijd in de Bevestiging (artikel 7:228 lid 1 BW).
4.2 Huurder mag de Ruimte alleen gebruiken voor de Bijeenkomst en het doel uit de Bevestiging en binnen de bestemming van de Locatie. Niet elke Locatie is geschikt of toegestaan voor elk type Bijeenkomst. Een Evenement is alleen toegestaan als ZZIIN dat voor die Locatie heeft bevestigd.
4.3 Wizzconcept B.V. is de Hoofdhuurder van de Locaties. Huurder krijgt daarom nooit meer rechten dan de Hoofdhuurder tegenover de verhuurder heeft. De Overeenkomst duurt nooit langer dan de resterende looptijd van de hoofdhuurovereenkomst, ongeacht wanneer en waarom die eindigt, en een recht op verlenging is uitgesloten. Huurder laat de Ruimte bij het einde vrij van gebruikers en gebruiksrechten achter en volgt de redelijke voorschriften van de verhuurder en de beheerder van het gebouw op.
4.4 In afwijking van artikel 7:221 BW mag Huurder de Ruimte niet onderverhuren of aan een ander in gebruik geven en de Overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van ZZIIN.
4.5 De Overeenkomst geeft geen exclusief recht op gemeenschappelijke ruimten. Op de Locatie kunnen tegelijk andere bijeenkomsten, huurders en bezoekers aanwezig zijn.
5.1 De aanvangs- en eindtijd staan in de Bevestiging. Staan ze er niet in, dan gelden maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur. Gebruik in de avond of het weekend is alleen mogelijk als ZZIIN dat heeft bevestigd en kan extra kosten meebrengen.
5.2 Opbouw, inrichting, testen en afbouw vallen binnen de geboekte tijd, tenzij ZZIIN daarvoor extra tijd heeft bevestigd.
5.3 Huurder levert de Ruimte op de eindtijd leeg op. Bij uitloop mag ZZIIN per begonnen half uur het evenredige deel van de zaalhuur en de extra kosten voor personeel en gebouw in rekening brengen. Uitloop kan alleen met toestemming van ZZIIN. ZZIIN behoudt haar recht op vergoeding van verdere schade (artikel 7:225 BW).
5.4 Te laat beginnen, eerder stoppen of niet komen geeft geen recht op korting of terugbetaling.
6.1 ZZIIN mag de Ruimte vervangen door een vergelijkbare ruimte op dezelfde Locatie of op een andere locatie in Den Haag als daar een goede reden voor is, zoals onderhoud, schade, het eindigen van de hoofdhuurovereenkomst of een wijziging in de bezetting. ZZIIN meldt dat zo snel mogelijk.
6.2 Is de vervangende ruimte niet redelijkerwijs vergelijkbaar, dan mag Huurder de Overeenkomst binnen 5 werkdagen na de melding kosteloos beëindigen, en in elk geval uiterlijk op de aanvangstijd. ZZIIN betaalt al betaalde bedragen dan binnen 30 dagen terug.
6.3 ZZIIN mag de inrichting en aankleding wijzigen, zolang dit het overeengekomen gebruik niet wezenlijk raakt. Foto’s, plattegronden en capaciteiten op de website en in brochures zijn indicatief.
6.4 Kan ZZIIN de Ruimte door onvoorziene omstandigheden niet leveren en is er geen vervangende ruimte, dan mag ZZIIN de Overeenkomst beëindigen. ZZIIN betaalt al betaalde bedragen dan binnen 30 dagen terug. Voor verdere schade geldt artikel 15.
7.1 Huurder annuleert of wijzigt per e-mail aan sales@zziin.nl of via het boekingsportaal. Het moment van ontvangst telt. Een bericht dat buiten werkdagen binnenkomt, geldt als ontvangen op de eerstvolgende werkdag.
7.2 Bij annulering van een Vergadering is Huurder het volgende percentage van de Prijs verschuldigd (annulering vóór de aanvangsdatum):
7.3 Bij annulering van een Evenement is Huurder het volgende percentage van de Prijs verschuldigd (annulering vóór de aanvangsdatum):
7.4 De percentages gelden voor de hele Prijs, dus ook voor eten en drinken, techniek en diensten. Kosten die ZZIIN op verzoek van Huurder bij derden heeft gemaakt en niet meer kan annuleren, komen daar bovenop, voor zover ze niet al in de Prijs zitten. ZZIIN verrekent de annuleringskosten met wat al is betaald en betaalt een eventueel overschot binnen 30 dagen terug.
7.5 Huurder kan de datum eenmalig verplaatsen naar een beschikbare datum binnen 12 maanden. Verplaatsen kost 25% van de Prijs. Bij een Vergadering kan dit tot 1 week vóór de aanvangsdatum, bij een Evenement tot 4 maanden vóór de aanvangsdatum. Daarna geldt verplaatsen als annulering. Annuleert Huurder de nieuwe datum, dan gelden de staffels van dit artikel gerekend vanaf die datum.
7.6 Het aantal personen, het arrangement en de opstelling kunnen kosteloos worden gewijzigd tot 72 uur vóór een Vergadering en tot 2 weken vóór een Evenement, als dat praktisch mogelijk is. Daarna geldt het laatst doorgegeven aantal als minimum voor de berekening. Komen er meer personen, dan betaalt Huurder de extra kosten op basis van nacalculatie, binnen de toegestane capaciteit.
7.7 Een verlaging van het aantal personen met meer dan 25% en het vervallen van een Ruimte of dienst gelden voor dat deel als gedeeltelijke annulering. Daarvoor geldt de staffel van artikel 7.2 of 7.3.
7.8 Omstandigheden aan de kant van Huurder of de Gasten geven geen recht op kosteloos annuleren. Denk aan ziekte van een spreker, weinig aanmeldingen, slecht weer of problemen met vervoer. Artikel 17.3 blijft gelden.
8.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Btw wordt berekend tegen het geldende tarief.
8.2 Wijzigt het btw-tarief of een andere overheidsheffing, dan mag ZZIIN dit doorberekenen.
8.3 Vindt de Bijeenkomst meer dan 6 maanden na de Bevestiging plaats, dan mag ZZIIN de Prijs aanpassen aan gestegen inkoop-, personeels- en energiekosten. Stijgt de Prijs daardoor met meer dan 10%, dan mag Huurder binnen 10 werkdagen na de melding kosteloos annuleren.
8.4 Verbruik en diensten die tijdens de Bijeenkomst zijn afgesproken of afgenomen, uitloop en kosten op grond van deze voorwaarden worden achteraf in rekening gebracht.
9.1 Een Vergadering wordt na afloop gefactureerd. Betaling gebeurt binnen 14 dagen na de factuurdatum. ZZIIN mag vooraf betaling vragen, bijvoorbeeld bij een eerste boeking.
9.2 Een Evenement wordt vooraf gefactureerd: 25% van de Prijs, te betalen binnen 7 dagen na de Bevestiging; 25% uiterlijk 8 weken vóór de aanvangsdatum; en 50% uiterlijk 2 weken vóór de aanvangsdatum. Bij een boeking op korte termijn vervallen de termijnen die al voorbij zijn en wordt dat deel direct opeisbaar. Nacalculatie wordt binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald.
9.3 ZZIIN factureert per e-mail. Huurder geeft inkoopordernummers en factuuradressen op tijd door. Het ontbreken daarvan geeft geen recht op uitstel van betaling. Bezwaar tegen een factuur maakt Huurder binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk kenbaar.
9.4 Huurder mag zijn betaling niet opschorten en niet verrekenen, behalve in het geval van artikel 7:206 lid 3 BW.
9.5 Wordt niet op tijd betaald, dan is Huurder zonder aanmaning in verzuim en is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd. Ook betaalt Huurder de buitengerechtelijke incassokosten volgens artikel 6:96 BW, met een minimum van € 40, en de redelijke kosten van een procedure.
9.6 Als dat in de Bevestiging staat, betaalt Huurder vooraf een borg. ZZIIN verrekent de borg met wat Huurder nog verschuldigd is en betaalt het restant binnen 30 dagen na de Bijeenkomst terug.
10.1 Huurder gebruikt de Ruimte en de Locatie als een goed huurder (artikel 7:213 BW) en zorgt dat de Gasten dat ook doen. Huurder is voor de Gasten op dezelfde manier aansprakelijk als voor zichzelf (artikel 7:219 BW).
10.2 Huurder houdt zich aan de maximale capaciteit en de opstelling die ZZIIN heeft vastgesteld, laat vluchtwegen en nooduitgangen vrij en volgt aanwijzingen van het personeel van ZZIIN, bedrijfshulpverleners en hulpdiensten direct op.
10.3 Op de Locatie is niet toegestaan, tenzij ZZIIN daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven:
10.4 Huurder veroorzaakt geen overlast voor anderen in het gebouw of de omgeving en houdt zich aan de geluidsgrenzen die ZZIIN aangeeft.
10.5 Huurder geeft vooraf eerlijk het doel en de aard van de Bijeenkomst door. ZZIIN mag een Bijeenkomst weigeren als die in strijd is met de wet, de openbare orde of de bestemming van de Locatie, of de veiligheid of de goede naam van ZZIIN ernstig kan schaden.
10.6 ZZIIN mag de toegang weigeren, Gasten laten vertrekken en een Bijeenkomst stilleggen als dat nodig is voor de veiligheid of de openbare orde, of als Huurder of de Gasten na een waarschuwing een bepaling uit dit artikel of artikel 11 blijven overtreden. Ligt de oorzaak bij Huurder of de Gasten, dan blijft de volledige Prijs verschuldigd.
10.7 ZZIIN en haar personeel mogen de Ruimte altijd betreden voor zover dat nodig is voor de dienstverlening, de veiligheid of het beheer.
11.1 Huurder geeft uiterlijk 2 weken vóór een Evenement het programma, de tijden, het aantal personen, de leveranciers, de techniek en de benodigde stroom en vloerbelasting door. Leveranciers en opbouw hebben de goedkeuring van ZZIIN nodig.
11.2 Huurder regelt en betaalt alle vergunningen, ontheffingen en meldingen die voor het Evenement nodig zijn en laat ze op verzoek zien. Zonder de vereiste vergunning mag ZZIIN het Evenement weigeren. In dat geval geldt het als geannuleerd door Huurder.
11.3 Als ZZIIN of de overheid dat nodig vindt voor de omvang of aard van het Evenement, zorgt Huurder op eigen kosten voor een veiligheidsplan, extra bedrijfshulpverlening en beveiliging door een daarvoor erkend beveiligingsbedrijf.
11.4 Huurder regelt en betaalt de rechten voor muziek, beeld en andere werken, zoals bij Buma/Stemra en Sena, voor zover die rechten niet in de Bevestiging aan ZZIIN zijn toebedeeld.
11.5 Openbare evenementen, kaartverkoop, dansfeesten en commerciële film- of televisieopnamen zijn alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van ZZIIN.
11.6 Leveringen en ophalen gebeuren in overleg, op de afgesproken tijden en voorzien van de naam van Huurder en de datum. Huurder is verantwoordelijk voor zijn leveranciers en voor het afvoeren van hun materialen en afval. ZZIIN bewaart spullen alleen als dat is afgesproken.
11.7 Huurder zorgt voor een passende aansprakelijkheidsverzekering en laat op verzoek een bewijs daarvan zien. ZZIIN raadt aan ook een evenementenverzekering af te sluiten.
11.8 Huurder gebruikt de naam en het logo van ZZIIN alleen met toestemming en wekt niet de indruk dat ZZIIN of de eigenaar van het gebouw het Evenement organiseert of steunt.
12.1 Eten en drinken op de Locatie worden uitsluitend door of via ZZIIN verzorgd. Eigen eten en drinken of een externe cateraar zijn alleen toegestaan met schriftelijke toestemming en tegen de vergoeding die ZZIIN daarvoor vaststelt. Het bedieningspersoneel van ZZIIN is niet inzetbaar voor externe catering.
12.2 Huurder en de Gasten komen niet achter de bar of in de keuken en bedienen zichzelf niet, tenzij dat bij het arrangement hoort.
12.3 Huurder geeft allergieën en dieetwensen door op het moment dat hij het definitieve aantal personen doorgeeft (artikel 7.6). ZZIIN geeft op verzoek informatie over allergenen, maar kan niet garanderen dat eten en drinken geheel vrij zijn van sporen.
12.4 Alcohol wordt alleen geschonken aan personen van 18 jaar en ouder, die zich op verzoek legitimeren. ZZIIN mag schenken weigeren of stoppen, bijvoorbeeld bij dronkenschap.
12.5 Om redenen van voedselveiligheid neemt ZZIIN geen verantwoordelijkheid voor eten dat de Gasten meenemen of dat na de Bijeenkomst overblijft.
13.1 ZZIIN zorgt dat de techniek uit de Bevestiging bij aanvang werkt en dat wifi beschikbaar is. ZZIIN garandeert geen ononderbroken verbinding of een bepaalde snelheid, tenzij dat in de Bevestiging staat.
13.2 Huurder meldt een storing direct. ZZIIN probeert die binnen redelijke tijd op te lossen of een alternatief te bieden. Hybride bijeenkomsten en livestreams test Huurder vooraf met ZZIIN. De werking van platforms en apparatuur van derden is voor risico van Huurder.
13.3 Huurder en de Gasten gebruiken het netwerk van ZZIIN niet voor onrechtmatige doeleinden. Eigen apparatuur moet veilig en goedgekeurd zijn en mag alleen na overleg op de installaties worden aangesloten.
14.1 Huurder controleert de Ruimte bij aanvang en meldt gebreken en storingen direct aan het personeel van ZZIIN (artikel 7:222 BW), zodat ZZIIN ze kan verhelpen.
14.2 Verhelpt ZZIIN een tijdig gemeld gebrek niet binnen redelijke tijd en vermindert daardoor het gebruik, dan heeft Huurder voor die tijd recht op een evenredige korting op de zaalhuur (artikel 7:207 BW). Voor verdere schade geldt artikel 15. Artikel 7:209 BW blijft van toepassing.
14.3 Huurder levert de Ruimte op de eindtijd op in de staat waarin hij die heeft ontvangen, leeg en bezemschoon. Extra schoonmaak en het afvoeren van achtergebleven materiaal komen voor rekening van Huurder.
14.4 Huurder is aansprakelijk voor schade aan de Ruimte, de Locatie en de inventaris tijdens de gebruiksperiode, zoals geregeld in de artikelen 7:218 en 7:219 BW. ZZIIN mag schade laten herstellen en de redelijke kosten aan Huurder doorberekenen. ZZIIN legt de schade zo mogelijk vast en meldt die aan Huurder.
14.5 Spullen die Huurder en de Gasten meebrengen, staan op de Locatie voor eigen risico. Achtergelaten spullen bewaart ZZIIN maximaal 14 dagen op kosten van Huurder. Daarna mag ZZIIN ze weggooien of aan een goed doel geven.
15.1 ZZIIN is alleen aansprakelijk voor directe schade door een aan haar toe te rekenen tekortkoming of onrechtmatige daad.
15.2 Directe schade is uitsluitend:
15.3 ZZIIN is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder valt in ieder geval gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens en kosten van Gasten, sprekers en leveranciers, zoals reis- en verblijfkosten.
15.4 De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van ZZIIN in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de betreffende Bijeenkomst.
15.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ZZIIN of haar leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht, waaronder artikel 7:209 BW, dat verbiedt.
15.6 ZZIIN is niet aansprakelijk voor schade doordat Huurder onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt, en niet voor schade door leveranciers van Huurder.
15.7 Medewerkers van ZZIIN en de derden die zij inschakelt, kunnen zich als derdenbeding op dit artikel beroepen.
15.8 Vorderingen tot schadevergoeding vervallen 1 jaar na de dag waarop Huurder bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade en met de mogelijke aansprakelijkheid van ZZIIN.
16.1 Huurder is aansprakelijk voor schade die ZZIIN lijdt doordat Huurder, de Gasten of zijn leveranciers deze voorwaarden of de wet overtreden, inclusief boetes en vorderingen van de overheid, de Hoofdhuurder, de verhuurder of de eigenaar van het gebouw en de kosten van een onnodige inzet van hulpdiensten.
16.2 Huurder vrijwaart ZZIIN tegen vorderingen van Gasten en andere derden die verband houden met de Bijeenkomst, waaronder vorderingen wegens rechten op muziek, beeld of andere werken en wegens ontbrekende vergunningen. Dit geldt niet voor zover de schade aan ZZIIN is toe te rekenen.
17.1 Overmacht is een omstandigheid die een partij niet is toe te rekenen (artikel 6:75 BW). Voor ZZIIN valt daaronder in ieder geval: overheidsmaatregelen, pandemieën, brand, wateroverlast, storm, stroomuitval of netstoring door toedoen van een netbeheerder, sluiting van het gebouw door derden, stakingen, terreurdreiging en tekortkomingen van toeleveranciers als die zelf door overmacht worden getroffen.
17.2 Bij overmacht aan de kant van ZZIIN probeert ZZIIN in overleg met Huurder een vervangende ruimte of datum te vinden. Lukt dat niet, dan mag elke partij de Overeenkomst schriftelijk beëindigen. ZZIIN betaalt dan al betaalde bedragen binnen 30 dagen terug, min de kosten die zij op verzoek van Huurder bij derden heeft gemaakt en niet meer kan annuleren. Schadevergoeding is dan niet verschuldigd.
17.3 Maakt een overheidsmaatregel de Bijeenkomst op de geplande datum onmogelijk, dan betaalt Huurder geen annuleringskosten. Partijen verplaatsen de Bijeenkomst dan kosteloos naar een datum binnen 12 maanden. Lukt dat niet, dan geldt artikel 17.2. Dit geldt niet als de maatregel al bekend was toen de Overeenkomst werd gesloten.
17.4 Heeft ZZIIN op het moment van de overmacht een deel van de Bijeenkomst al geleverd, dan mag zij dat deel factureren.
18.1 Komt Huurder een opeisbare verplichting niet na, of is er goede grond om te vrezen dat dit gebeurt, dan mag ZZIIN haar eigen verplichtingen opschorten, waaronder het geven van toegang tot de Ruimte, zolang de tekortkoming dat rechtvaardigt. Huurder blijft de Prijs verschuldigd.
18.2 Gaat de Bijeenkomst niet door om een reden die aan Huurder is toe te rekenen, waaronder niet tijdig betalen na een aanmaning, dan is Huurder als schadevergoeding de bedragen uit artikel 7.2 of 7.3 verschuldigd, gerekend vanaf het moment waarop vaststaat dat de Bijeenkomst niet doorgaat.
18.3 Ontbinding wegens een tekortkoming van Huurder gaat volgens de wet. Voor zover artikel 7:231 lid 1 BW van toepassing is, gebeurt dat door de rechter.
18.4 Wordt Huurder failliet verklaard, krijgt hij surseance van betaling of schuldsanering, wordt hij ontbonden of geliquideerd of wordt er beslag gelegd op een aanzienlijk deel van zijn vermogen, dan mag ZZIIN de Overeenkomst met directe ingang beëindigen, voor zover de wet dat toestaat. Alle vorderingen van ZZIIN zijn dan direct opeisbaar.
19.1 ZZIIN verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst, wettelijke verplichtingen en haar gerechtvaardigde belangen, zoals beschreven in de privacyverklaring op www.zziin.nl/privacy. ZZIIN is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke.
19.2 Huurder is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van zijn deelnemers en Gasten. Huurder deelt met ZZIIN alleen de gegevens die nodig zijn en informeert zijn Gasten over deze verwerking, en over cameratoezicht als dat op de Locatie aanwezig is.
19.3 ZZIIN maakt tijdens een Bijeenkomst alleen foto’s of opnamen voor eigen gebruik waarop personen herkenbaar zijn of waarin de naam van Huurder voorkomt, als Huurder en de betrokken personen daar apart toestemming voor hebben gegeven.
19.4 Maakt Huurder zelf foto’s of opnamen, dan informeert hij de Gasten vooraf en houdt hij zich aan de privacywetgeving en het portretrecht. Medewerkers van ZZIIN worden niet herkenbaar in beeld gebracht zonder hun toestemming.
20.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie van elkaar geheim, tenzij de wet of een rechterlijke uitspraak hen tot verstrekking verplicht. Informatie is vertrouwelijk als dat is meegedeeld of als dat uit de aard ervan volgt.
20.2 Alle rechten op concepten, draaiboeken, plattegronden, foto’s, teksten en andere materialen van ZZIIN en op haar naam en logo blijven bij ZZIIN. Huurder gebruikt die alleen voor de Bijeenkomst. Rechten van Huurder op zijn eigen materialen blijven bij Huurder.
21.1 Klachten tijdens de Bijeenkomst meldt Huurder direct aan het personeel van ZZIIN, zodat er meteen iets aan gedaan kan worden.
21.2 Overige klachten meldt Huurder binnen 14 dagen na de Bijeenkomst, of binnen 14 dagen nadat hij het probleem redelijkerwijs kon ontdekken, schriftelijk met een duidelijke omschrijving aan sales@zziin.nl of aan ZZIIN, t.a.v. de directie, Muzenstraat 120, 2511 WB Den Haag. Na die termijn vervalt het recht om over het probleem te klagen, tenzij ZZIIN daardoor niet is benadeeld.
21.3 ZZIIN reageert binnen 10 werkdagen inhoudelijk op een klacht. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve in het geval van artikel 7:206 lid 3 BW.
22.1 Onder “schriftelijk” valt ook e-mail en een bericht via het boekingsportaal.
22.2 Huurder geeft ZZIIN vooraf toestemming om de Overeenkomst met alle rechten en plichten over te dragen in verband met de overdracht van haar onderneming of van de exploitatie van een Locatie. ZZIIN meldt zo’n overdracht aan Huurder.
22.3 Verlangt ZZIIN een keer geen strikte naleving van deze voorwaarden, dan behoudt zij het recht om die in andere gevallen wel te verlangen.
22.4 De Overeenkomst is de volledige afspraak tussen partijen over de Bijeenkomst en vervangt eerdere afspraken daarover. Zijn deze voorwaarden ook in een andere taal beschikbaar, dan is de Nederlandse tekst leidend.
23.1 Op alle aanbiedingen en Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
23.2 Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
23.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. ZZIIN mag een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter van de plaats waar Huurder is gevestigd.